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estrategias para preguntar

 preguntas abiertas

* permiten que el otro se exprese con sus propias palabras
* se recomienda usarlas al inicio
*suele hacerse cuando se hace una hipótesis

preguntas cerradas

* se contestan con si o no
* confirman la información

devolver la pregunta

* ayuda a que el otro siga ablando
* le ayuda a que el otro se de cuenta de que el mismo pueda encontrar soluciones
* permite confirmar en que el otro es capaz de resolver

estrategias en el manejo de verbalizaciónes

  espejeo: verbal

- repetir la ultima frase
-para que el se otro sienta atendido
- para que el otro siga hablando
- para que el otro se de cuenta de lo que dice y clarifique
-ayuda al otro a centrarse en lo que esta hablando
- para que el otro se de cuenta de que estamos siguiendo su narración

no verbal: reflejar los movimientos del otro 

darle la palabra: platícame, ¿como te sientes? ¿quieres continuar? entiendo
-son frases que se dicen sin prisa y siempre con interés

 retroalimentación: hacer un resumen de lo que el otro me esta diciendo
 - repetir lo que me dice
-ayuda al otro a clarificar
- ayuda a seguir el discurso de la persona
- corregir la información

la retroalimentación de lo no verbal 
- cuando le decimos y hablamos al otro de sus comportamientos, físicos,ayudamos a ser concretos

retroalimentacion: tiene que ser - descriptiva, no valorativa 
- concreto y no general
- hay que tener en cuenta las necesidades del otro ( no ser inoportuno, no herir)
- se da en el momento oportuno y lo antes posible 

señalamiento
- se pretende evidenciar un problema
-permite  focalizar aspectos de mayor interés y comprender lo que ocurre
- ayuda a establecer cusas y efectos
- darle significado o sentido a lo que esta transmitiendo el sujeto
- requiere un entrenamiento especifico

aterrizaje en paracaídas 
- el examinador  toma conciencia de que el otro no esta planteando el tema necesario y en un momento  determinado lo plantea de forma directa

estrategias para el manejo de verbalizaciónes