espejeo: verbal
- repetir la ultima frase
-para que el se otro sienta atendido
- para que el otro siga hablando
- para que el otro se de cuenta de lo que dice y clarifique
-ayuda al otro a centrarse en lo que esta hablando
- para que el otro se de cuenta de que estamos siguiendo su narración
no verbal: reflejar los movimientos del otro
darle la palabra: platícame, ¿como te sientes? ¿quieres continuar? entiendo
-son frases que se dicen sin prisa y siempre con interés
retroalimentación: hacer un resumen de lo que el otro me esta diciendo
- repetir lo que me dice
-ayuda al otro a clarificar
- ayuda a seguir el discurso de la persona
- corregir la información
la retroalimentación de lo no verbal
- cuando le decimos y hablamos al otro de sus comportamientos, físicos,ayudamos a ser concretos
retroalimentacion: tiene que ser - descriptiva, no valorativa
- concreto y no general
- hay que tener en cuenta las necesidades del otro ( no ser inoportuno, no herir)
- se da en el momento oportuno y lo antes posible
señalamiento
- se pretende evidenciar un problema
-permite focalizar aspectos de mayor interés y comprender lo que ocurre
- ayuda a establecer cusas y efectos
- darle significado o sentido a lo que esta transmitiendo el sujeto
- requiere un entrenamiento especifico
aterrizaje en paracaídas
- el examinador toma conciencia de que el otro no esta planteando el tema necesario y en un momento determinado lo plantea de forma directa
Bien. No aflojes en tu calidad. Tu das mucho más
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